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这是旅馆销售培训ppt下载，主要介绍了成功销售的规则；成功销售的公式；销售人员为什么会失败；一些销售人员失败的缘由；怎样改变心态和怎样锻练自己；销售八忌；克服拒绝的首要原则，欢迎点击下载。
销售培训请回答以下几个问题我觉得自己销售得如何样我每晚是怎样锻练自己的方法的?我会花多少时间去学习新的销售方法?我每晚会使用多少新的方法?对于成功我有多大的渴求和投入?成功销售的规则（一）1、树立并保持积极的心态2、相信你自己.3、制定计划、设定目标并认真实现它4、学习并实践销售的基础知识。5、了解客户并满足她们的须要6、通过销售帮助顾客7、建立常年关系成功销售的规则（二）8、对自己的产品饱含信心9、做好打算（自我激励等）10、真诚11、确认订购者的资格。12、约会要准时13、看上去要专业14、建立顾客关系及选购者的信任成功销售的规则（三）15、使用诙谐16、掌握关于你的产品的所有知识17、以产品的效益而不是产品的特点为买点18、说假话19、如果你作出一个承偌，就要兑现它。20、不要侮辱你的对手21、由他人做证成功销售的规则（四）22、注意聆听订购讯号23、预看到拒绝24、明白哪些是真正的拒绝25、克服拒绝26、请求她们订购你的东西27、在你问完最后一个问题后，闭上眼睛28、如果你没卖出产品，约好上次时间成功销售的规则（五）29、对客户的拒绝重新认识30、预看到变化但是泰然处之31、跟进、跟进、再跟进32、遵守规则33、和别人（朋友、顾客）友好交往34、记住销售培训ppt，勤劳带来辛运35、自己犯的错误不要为难别人成功销售的规则（六）36、善于坚持37、从数字中找出成功的公式38、充满激情去做事39、要令人难忘40、享受成功的乐趣成功销售的公式销售人员为什么会失败测试题（一）1、每天我看一小时的新闻2、我每晚读报3、我每晚读一份新闻周刊4、我有时会经历特别糟的三天，全天都糟5、我的工作是一个苦差事6、我每次吵架会延续一小时或更长的时间7、我和悲观的人谈的来，但是怜悯她们测试题（续）8、出问题我喜欢嘲弄他人9、当事情不妙时，我会告诉他人10、我会被亲戚惹火，四个小时不理他11、我会在下班时想起并讨论个人问题12、我会做情况更坏的心理打算13、天气会影响我的情绪，让我忍不住批评天气得分情况0-2个“是”你是积极的心态3-6个“是”你是悲观的心态7个或7个以上“是”你的心态非常成问题，但是问题很严重一些销售人员失败的缘由15%来自不正确的培训—包括产品和方法的培训20%来自差劲的口头和书面交流能力15%来自不好的老总和有问题的管理50%来自不正确的工作心态怎样改变心态和怎样锻练自己当事情出了错，记住是你自己而不是他人的问题你永远都有选择（或以前有）假如你觉得这样行，那就行，假如你觉得这样不行，那就不行。
在一年的时间里，只读积极的书和作品当出现困难或事情变的糟糕时，想想你还有这些选择怎样改变心态和怎样锻练自己（续）出席研讨会，上培训课当他人对你说“你不行”或是给你泄气时，不要听信他。检测你自己的语言，是否意义不明，要防止使用：为何、不行、不会等词。说出你对某事、人、工作等的理由，不要说出不喜欢的理由帮助别人时不要斤斤计较，希求酬劳怎样改变心态和怎样锻练自己（续）帮助有困难的人你的坏心情会持续多久？如有五分钟以上，就不对头了每天数一数你的辛运之处。心态不是一切，而是惟一测试我把我的目标写出来我能挺好的自律我是一个自我激励型的人我想获得更多的知识我希望与人构建关系我自信我爱他人测试（续）8、我喜欢挑战9、我喜欢赢10、我能以积极的心态接受拒绝11、我能处理细节问题12、我忠诚13、我热情14、我知法守法测试（续）15、我擅于聆听16、我有理解能力17、我擅长沟通18、我工作勤勉19、我希望获得财务自由20、我有耐力答案15个“是”，并且都是真实的答案的话，这么你已具备销售员的特点。10-14“是”，说明你两极发展的可能性都有。10以下，那说明你还没有作好从事销售工作的打算。
你是否给自己带上精神桎梏带上精神桎梏的表现：我打电话肯定找不到他他明天会签约吗这个公司不会让我进门的我没法让他答应等等没有重点、注意力没集中在关键问题上让你集中重点的、保持热情和动力的七件事停止为你的处境而责怪环境停止为你的处境责怪他人每天都对你的客户和潜在客户多了解一些坚持、直到获得答案晓得你在哪里，以及你应当在那儿每晚提升你的方法解决问题第一客户须要哪些样的对待不要转弯抹角告诉我事实，不要说“实话对你讲”，这会让顾客紧张客户喜欢讲道德的销售员给我一个理由，为何这个产品适宜我提供一些证据向我证明我不是惟一的卖家给我看一份客户满意表客户须要哪些样的对待（续）8、告诉我并证明大家会提供售后服务9、告诉我并证明价钱是公道的10、教我最好的支付形式11、给我选择并让我自己决定、同时给我一些建议12、肯定我的选择13、不要和我争辩14、不要把我搞糊涂15、不要告诉我负面的信息客户须要哪些样的对待（续）16、不要以为自己比我聪明17、不要说我曾经做的事是错误的决定18、当我说话时，注意聆听19、让我觉得良好20、让我笑21、对我做的事表现出兴趣22、对我说话要诚恳23、当我不想买的时侯，不要强迫我买24、答应的事一定要做到25、帮助我买，不要向我买键位所有的销售培训都包括这一条：假如你要把东西买出去，就一定要按动他的键位。
聆听他说的第一件事听他的语调听他的果断回答听他重复的内容找寻带爱情色调的回答找到了键位销售培训ppt，按下去交同学更多的销售来自友谊而非销售关系若果客人是你的同事，你的对手就难以偷走。假如客人是同学，你就不须要使用销售方法。使用销售方法，你得到的是佣金。构建关系和友谊，你得到的是财富你的难忘指数亲自送达早服务晚服务个性化的谢谢发个笑话短消息小礼物用传真发一份他感兴趣的文件他生日时的庆贺对他个人的关注个性化的礼物，他感兴趣的书、植物、花等本月优秀顾客陌生拜访要求对“谢绝拜访”要视而不见。带齐你的资料和名片恳求帮助只要求把材料留下弄清决策者的姓名和职务在你留下的名片上留下一句有个性的留言要求拿一张决策者的名片弄清何时打电话比较合适寻问帮你忙的人姓名，并记出来诚恳谢谢帮你忙的人离开电话陌生拜访的原则讲话中要有笑意给出你的单位名称迅速步入题外话简略而亲切尽量诙谐恳求帮助说明你有信息要告诉对方为成交而努力----必须碰面如何说话例：我打电话来是关于我献给您的那份资料不过光看资料并不非常清楚所以我十分希望有机会跟你碰面用5-10分钟跟您再解释一下陌生拜访的游戏规则打算必须充分不要为任何事谢罪、不要找托词。直接切入主题（不要说，对不住，打搅您一下等）不要总想着让你厌恶和担心的事每次拜访都成交是不可能的，要把他人的拒绝看着是正常的，要有心理打算从拒绝你的那人学到东西不断练习你起码是得到了免费的销售培训，并不是没有任何收获。
销售八忌实话跟你说跟您说句实实在在的话吧老实说我说的就是这个意思您明天能订吗我能为您做点哪些应防止的思维方法指责竞争对手。永远不要跟人说自己人有多好，要让你的人品自己闪光。销售总监要经得住拒绝以下是最常用起拖延作用的谎言我要考虑一下我们的预算用完了我要商量一下我之后再考虑如今我们生意不太好等等真正的拒绝没钱自己做不了主中意其他单位我很忙认为大家价钱太高不喜欢你的单位不喜欢或不信任你关键是能不能找到拒绝的诱因缺少产品知识缺少销售工具缺少销售知识缺少自信事先打算不充分（被拒绝多次找不出拒绝的缘由或还不晓得怎样应对）为什么会出现拒绝由于在潜在顾客脑子中有疑问或无法得到解答的问题（有时是销售人员导致的）由于潜在客户其实有意订购，但还须要更明晰的信息、想以更优价成交、或须要第三方的批准由于潜在顾客不想订购假如你这样做肯定会被拒绝你还没有完全看清买者（他是决策者吗？他有钱吗？）你没创造出需求你没完善良好的关系你没能构建起信用你没让对方信任你你没找到潜在客户的键位你的介绍无力你没预看见可能的拒绝，因而在做介绍时提早防治克服拒绝的首要原则找出真正的拒绝的理由，之后你能够克服它并弄成生意当客人说：让我考虑一下时“考虑一下”是一种拖延，而不是真正的拒绝。
只有当你找出真正拒绝的缘由并巧妙克服它时，你就能把生意弄成参考做法你：太好了，要考虑一下说明您有兴趣，是吧，王先生？王：对你：您说您要考虑一下是不是为了赶快甩掉我吧？莫非真的是这样？（嘲讽）王：哦，不你：您晓得，这是一个重要的决定，决定使用那个饭店代表了你公司的形象，我相信您同意我的说法。这个决定您是否还需不须要跟其他人商量一下吗？王：哦，不，我能够决定你：我晓得您是一位有经验的行政专家，你有哪些疑虑，我和你一起，便于随时回答你的问题，这样好吗？如今你能告诉我您有这些方面的问题吗？客人说“我考虑一下”的一半意思是哪些没钱自己不能决定想要货比三家如今不须要早已签了合同了晓得别的旅馆更实惠对你比信任对你的饭店不信任不喜欢你感谢你们！
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